Page 29 - NEWSLETTER_36
P. 29
ΑΡΟΘΡΡΘΟΡΑ
1 Προγραμματισμός και ενημέρωση ασθενών
• Καθορίστε σαφώς την περίοδο απουσίας σας και ενημερώστε εγκαίρως τους ασθενείς.
• Χρησιμοποιήστε αυτοματοποιημένες απαντήσεις σε e-mail, τηλεφωνητές και social media. • Αν διαθέτετε ιστοσελίδα, δημοσιεύστε σχετική ανακοίνωση.
2 Ενεργοποίησηψηφιακήςπαρακολούθησης
• Προγραμματίστε συγκεκριμένες ώρες κάθε ημέρα ή ανά 2-3 ημέρες για την
παρακολούθηση της ηλεκτρονικής επικοινωνίας.
• Χρησιμοποιήστε εφαρμογές άμεσης ανταλλαγής μηνυμάτων (πχ Viber, WhatsApp) ή επαγγελματικό e-mail για την παροχή βασικών οδηγιών.
• Εξετάστε το ενδεχόμενο τηλεφωνικών κλήσεων ή βιντεοκλήσεων για follow-up ασθενών (ιδίως μετεγχειρητικά).
3 Ηλεκτρονική συνταγογράφηση
• Εκμεταλλευθείτε την άυλη ηλεκτρονική συνταγογράφηση για να εξυπηρετήσετε
χρόνιους ασθενείς σας, ακόμη κι όταν βρίσκεστε εκτός έδρας.
• Εξασφαλίστε την έγκαιρη ανανέωση συνταγών πριν την αναχώρησή σας.
4 Ορισμός υπεύθυνου συνεργάτη – Ιατρική κάλυψη ιατρείου
• Αν είναι εφικτό, ενημερώστε συναδέλφους για πιθανή κάλυψη επειγόντων περιστατικών.
• Ενημερώστε σχετικά τους ασθενείς σας για την ύπαρξη εναλλακτικής ιατρικής υποστήριξης σε περίπτωση ανάγκης.
Tεύχος 36 | Iούλιος - Αύγουστος 2025
5 Προληπτική φροντίδα χρόνιων περιστατικών
• Ολοκληρώστε τις εκκρεμότητες (π.χ. αξιολόγηση εξετάσεων, επανελέγχους) πριν την αναχώρησή σας.
• Δώστε προφορικές ή ακόμα καλύτερα γραπτές οδηγίες για πιθανές επιπλοκές, ιδιαίτερα
σε ασθενείς με γνωστά προβλήματα.
6 Οριοθέτηση επαγγελματικής διαθεσιμότητας
• Ορίστε ξεκάθαρα χρονικά όρια κατά τα οποία θα παραμένετε διαθέσιμοι.
• Θέστε όρια στην επικοινωνία: ενθαρρύνετε τους ασθενείς να επικοινωνούν συγκεκριμένες ώρες κάθε μέρα και μόνο για σημαντικά θέματα.
Συμπερασματικά
Η διαχείριση του ουρολογικού
ιατρείου κατά την καλοκαιρινή περίοδο απαιτεί μια ισορροπία ανάμεσα στην ανάγκη για επαγγελματική συνέπεια και στην υποχρέωση για προσωπική ανάπαυση. Η αξιοποίηση των ψηφιακών εργαλείων και η σαφής επικοινωνία με τους ασθενείς μας επιτρέπουν να διατηρούμε την απαραίτητη επαφή, χωρίς να υπονομεύουμε τον χρόνο ξεκούρασης που και εμείς δικαιούμαστε. Ας θυμόμαστε ότι η φροντίδα του εαυτού μας είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την ουσιαστική φροντίδα
των ασθενών μας.
29
